ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ FLEXISPY

(07 июня 2019)

Ваша покупка программного обеспечения FlexiSPY регулируется настоящей Политикой возврата.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ЕГО ВНИМАТЕЛЬНО, ПЕРЕД РАЗМЕЩЕНИЕМ ВАШЕГО ЗАКАЗА, ТАК КАК ОНА ОПРЕДЕЛЯЕТ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ПОКУПОК, ВКЛЮЧАЯ СУЩЕСТВЕННЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ.

ОБЩИЕ

Если у вас возникли технические проблемы, которые не могут быть решены службой технической поддержки FlexiSPY, Вы имеете право на полный возврат средств в соответствии с Политикой возврата ниже. Большинство возвратов можно избежать, если Вы примете профессиональную помощь от нашей команды технической поддержки. Чтобы связаться со службой поддержки, пожалуйста, напишите на почту: support#flexispy.com

УСЛОВИЯ

В соответствии с действующим законодательством и настоящими условиями Политики возврата, Вы имеете право получить полное возмещения (за вычетом банковских сборов), если причины возврата не противоречат условиям Политики возврата, изложенным ниже.

УСЛУГА УСТАНОВКИ

FlexiSPY предлагает услугу установки, которая устанавливает, настраивает и представляет Заказчику рабочую установку.
Услуга установки не подлежит возврату, если установка прошла успешно и программное обеспечение активировано
Неудачные установки будут полностью возмещены

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Возмещение не будет производиться по причинам, которые находятся вне контроля FlexiSPY Ltd. Они включают, но не ограничиваются

Клиент больше не имеет доступа к Целевому устройству
Клиент не желает или не может сделать джейлбрейк или рутировать устройство, чтобы получить доступ к расширенным функциям
Клиент забыл отменить автоматическое продление своей подписки. Письма с напоминанием отправляются до продления
Клиент отменил продление и ожидает возврата заказа
Автоматическое обновление операционной системы целевого устройства, которое удаляет или перенастраивает программное обеспечение FlexiSPY
Целевое устройство было сброшено до заводских настроек
Клиент не активировал Программное обеспечение FlexiSPY
Целевое устройство не принадлежит Заказчику, или Заказчик не получил согласия владельца Целевого устройства на установку Программного обеспечения FlexiSPY.
Целевое устройство не имеет доступа к Интернету (на целевой учетной записи телефона не осталось денег, временное прерывание обслуживания, проблема с роумингом и т. д.)
Оператор сотовой связи заменяется целевым пользователем телефона, что приводит к потере подключения к Интернету и, как следствие, к неправильной работе программного обеспечения FlexiSPY
Заказчик не выполняет инструкции по установке нашей службы поддержки по электронной почте или по телефону
Заказчик не принимает техническую помощь
Пользователь не имеет физического доступа к целевому устройству или забыл пароль, чтобы разблокировать его
Заказчик не получил данные, которые были сохранены на целевом устройстве до того, как на него была установлена FlexiSPY
Следующие операционные системы НЕ поддерживаются: Symbian Belle, Windows Phone, Windows Mobile, BlackBerry 10 или Bada. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о политике совместимости
Личные причины (я передумал, программное обеспечение не использовалось и т. д.)
Клиент не может или не хочет сделать джейлбрейк iPhone или устройств Android с использованием расширенных функций
Целевое устройство Заказчика не соответствует требованиям совместимости FlexiSPY
Программное обеспечение FlexiSPY было удалено или повреждено антивирусом, владельцем целевого устройства или другими службами.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА

Обсудить запрос с поддержкой: support#flexispy.com
Все возвраты облагаются комиссией в размере 9,99 долл. для покрытия расходов на банковские и кредитные карты, которые мы не можем вернуть.
Электронные переводы никогда не возвращаются

ВОЗВРАТЫ

Большинство возвратных платежей связано с мошенническим использованием информации о кредитной карте Клиента.
Мошенник использует продукт без ведома истинного владельца кредитной карты
Если мы получим возврат, когда карта используется мошенническим путем, то для защиты населения от вреда
- Вся информация учетной записи FlexiSPY собирается, включая данные отслеживаемого телефона, и предоставляется соответствующим органам, включая правоохранительные органы, для расследования случаев мошенничества с картами и возможного неправильного использования продукта
- Пожалуйста, помните об этом, если вы думаете об использовании наших услуг, а затем запрашиваете мошеннический возвратный платеж.